В компании Каркаде работают, обманщики, хотя чего ожидать, если политика компании максимально содрать денег с клиента. Не правильно разносят платежи по договору лизинга, в последствии начисляют пеню, разбираться с этим никто не разбирается, при не оплате, пытаются забрать автомобиль. Без обоснованно начисляют оплату КАСКО, естественно на много дороже цен рынка, взымают оплату, за якобы оформленный полис, а по факту полюс не оформляют. Все общение только, или через общую почту, или с «безопасниками», которые ничего не решают. Менеджеры милы и отзывчивы, только до момента оформления договора.

читать отзыв

В том году сменили лизингодателя, теперь работаем только с "Каркаде". Рассчитываю что это был правильный и дальновидный шаг. Расширяем автоколонну, берем новые микроавтобусы. В прежней компании все было нормально, но все же думаю на правах старого надежного клиента мы заслужили скидки и спецусловия. Направили запросы в несколько компаний параллельно и в "Каркаде" получилось за 2 машины дешевле. Сэкономили порядка 30 тыс., а это страховка например. А с учетом наискорейшего оформления и одобрения они оказались вне конкуренции. По компании видно что ценит каждого клиента. Менеджеры старательные. То есть важно что они всегда помогают в процессе лизинга, а не только продают. Мы… читать отзыв

Я ИП, приобрел в 2014 году автомобиль Пежо боксер. На момент покупки все было замечательно, все отлично, любые вопросы и пожелания - как скажете. На вопрос, как через 5 лет выкупать автомобиль, сказали, что оплачиваю последний платеж и оформляю автомобиль на физ. лицо - легко и удобно. И вот 5 лет прошло, в декабре выкупаю автомобиль, и тут началось: 1) Мы не оформляем автомобиль на физ.лицо, а если очень хотите, то нужно было обращаться за 2 месяца до, платить комиссию 2% от чего-то за переуступку прав на автомобиль, лишаться страховки, и уже тогда, они передадут автомобиль физику. Причем в законодательстве… читать отзыв

Работаем с компанией "Каркаде"с 2012 года, последовательно приобретали за это время 4 автомобиля. Устраивало все. Персональный менеджер по имени Диана была безупречна. Уволилась. Пришла девушка Евгения и началось......Следующий автомобиль со слезами на глазах Евгения уговорила взять опять же у них, т.к. система информирования менеджер салона - менеджер лизинговой компании работает и мы, намереваясь приобрести автомобиль у другой компании, были "сданы" "Каркаде". После истерики Евгении "ведь мы для вас, а вы...."мы решили пренебречь нарастающим формализмом в работе "Каркаде" и приобрели в 2016 году очередной автомобиль. Платим своевременно всегда, ни одного просроченного платежа допущено не было. Но. За все 2,5… читать отзыв

С "Каркаде" наша фирма работает не первый год и они нас ни разу не подвели. Наоборот, всегда держат в курсе всех своих новостей и спецпредложений. Спецпредложения в основном касаются отдельных моделей машин. Обычно соглашаемся, "КАркаде" ничего плохого не предлагают. Последним нашим приобретением был Jaguar гендира. Это было очень выгодное предложение, на одних налогах почти лям экономим. Признательны компании за хорошую работу и удобные условия.

читать отзыв

Приобретали для нашей компании два грузовых автомобиля, Carcade являлся нашим лизинговым партнером. Перед заключением договора мы пообщались с менеджерами, которые все подробно объяснили, что позволило нам заключить договор на выгодных для нашей компании условиях. Никаких нарушений с их стороны выявлено не было. Огромный плюс: оформлением необходимых для эксплуатациии автомобилей документов занимались специалисты carcade, мы не тратили на это время и средства. Мы довольны сотрудничеством, рассматриваем эту компанию, как постоянного партнера. На ближайшем рассмотрении уже легковая машина.

читать отзыв

«Каркаде» это образец работы лизингоовой компании. Наша фирма работала с четырьмя разными компаниями, и для себя сделала такой вывод. Менеджеры работают оперативно и грамотно, сопровождают сделку от и до, не «сливаются» после заключения договора», во время информируют о новых предложениях, причем не обо всех подряд, а о том, что нам потенциально могло бы быть интересно.. условия гибкие и подбираются индивидуально под каждого клиента. Всегда можно договориться если не на уровне менеджера, то на уровне его руководства точно. Оказывают немалую помощь в подборе наиболее подходящего автомобиля. В общем, мы довольны работой с "Каркаде" и будем продолжать работать.

читать отзыв

Хотелось бы отметить с позитивной стороны работу с Каркаде. ЛК "Каркаде" для нас отличный партнер. Все вопросы решаются по звонку. Мы с ними сотрудничаем не первый год, берем как легковые машины так и коммерческие для нашей ТК. Наше сотрудничество это всегда адекватно быстрые ответы и действия со стороны менеджера и директора офиса. Он подключается во всех требуемых случаях - например когда скидку нужно согласовать в автосалоне или решить вопрос с ускорением согласования. На правах постоянного клиента компания нам почти всегда организует хорошие условия и мы получаем небольшие партнерские скидки, которые тем не менее неплохо экономят наш бюджет. Все представительство работает… читать отзыв

С лизингом связываемся не в первый раз. Мы расширяем наш автопарк, и на данный момент у нас два действующих договора лизинга с разными компаниями. Отмечу что у каждой компании свои преимуществаи недочеты в работе. Но у Каркаде все же предложение оказалось более выгодно. Мы брали через обе компании по 2 микроавтобуса Mercedes, и по условиям Каркаде они нам обходятся на 250 тыс дешевле. Как ведет нас наш менеджер более чем устраивает. В дальнейшем будем работать с ними.

читать отзыв

Благодарен менеджерам за отличную работу. Я хотел взять Volvo xc40 в лизинг, но менеджер порекомендовал мне подаждать, когда компания запустит спецпредложение по лизингу на Volvo xc60. Мы сотрудничаем не первый год и я прислушался. И не пожалел, потому что по спецпредложению даже более дорогое авто вышло выгоднее, чем то что я хотел. Грубо говоря, за те же деньги получил более крутое и мощное авто. Лестно, что компания ценит своих клиентов и предлагает более выгодные для них предложения, может быть даже, в ущерб своей выгоде. Спасибо нашему менеджеру Александру!

читать отзыв

Клиентоориентированная компания. Не теряют интерес к клиенту после заключения договора, а поддерживают связь, уточняют как дела)) - и информируют о всех возможностях компании и новых предложениях. При работе сопровождают сделку от и до - наш менеджер Александр всегда с нами, звонит каждый месяц даже иногда для того чтобы напомнить о платеже. Поначалу нас это несколько напрягало, но как он сказал, это для того чтобы вовремя узнать, если у нас будут какие-то проблемы с деньгами и вовремя что-то предложить, чтобы мы же не влетели в просрочки. Признателен Александру за такую заботу и хорошее владение знаниями о всех тонкостях при лизинговых конктрактах.

читать отзыв

Несколько лет назад воспользовались лизиногом в компании Каркаде. В итоге при полной выплате всего лизинга у нас угнали машину (Ниссан Тиана), страховая компания (Альфастрахование) полностью компенсировала ущерб. Но Каркаде не выплатил ни копейки нам ссылаясь на договор (выгодополучатель лизинговая). В итоге мы оплатили лизинг с % в полном объеме, а страховку Каркаде забрали полностью себе, мы остались без машины и без денег по страховке. Кидают и еще потом звонят с предложениями взять новый автомобиль в лизинг. Подвох в договоре, читайте внимательно.

читать отзыв

Добрый день. Мы относительно молодая компания, занимаемся прокатом авто в Санкт-Петербурге. Первые 10 авто брали за наличные и в кредит, машины эконом и среднего класса. Сейчас решили несколько расширить сферу деятельности и захватить более обеспеченный класс. Нам нужно было 3 машины (для начала) бизнесс-класса. Обратились в одну компанию, нам отказали, сказав что наша компания слишком молодая (хотя мы зарегистрированы как ООО уже более года). Потом мы обратились в Каркадэ. Позвонили на горячую линию, на следующий день встретились с менеджером, который приехал к нам. Менеджер рассчитал несколько предложений - мы ориентировались на статичный ежемесячный платеж не выше рассчитанной планки. Удалось подогнать… читать отзыв

По-моему - это самый выгодный лизинг. Каско можно оплачивать частями, для меня это важно, т.к брал 4 машины. Единственный минус - бюрократизация, на каждую машину пришлось заключать отдельный договор. Проще было бы по одному общему платить конечно. Хотелось бы чтобы все было еще быстрее при оформлениях.

читать отзыв

Хорошая компания, но уж больно все у них затянуто. Договор оформляли в течение 3 дней. Авто не выдавали долго- ждали еще 1 неделю. Появилась возможность выплатить побыстрее и подали на реструктуризацию графика, рассматривали тоже где-то дня 3-4. Оформляли столько же. Но менеджеры неплохо работают, все разъясняют.Выполняют, что говорят. Вам бы немного оперативности, и цены бы вам не было.

читать отзыв

Мы выбирали из четырех ЛК, долго рассматривали и сравнивали предложения, и решили остановиться на Каркадэ.Только они пошли навстречу по первому платежу. Когда оформлялись было понятно, что компания старая, сильная, с большим опытом. Но несколько бюрократизированы процессы, например заключение договора совершалось в течение 4-х дней. Заявку на изменение срока договора рассматривали еще дольше((. Но в целом претензий к компании нет.

читать отзыв

С Каркаде мы работаем уже несколько лет. В 2014 впервые брали у них 2 авто (грузовых). С лизхингом пережили кризисный 2015 год. В связи с ростом доллара и евро у нас началось заметное снижение спроса на нашу продукцию, а что бы вырулить ситуацию нужно было оперативно пересматривать вопросы производства и логистики. Нам нужен был кредит на несколько миллионов. У нас по лизингу нагрузка не маленькая, да и в такое трудное время, но кредит одобрили все равно, наличие лизинг не влияло на нас как заемщика что оказалось тоже плюсом. Один месяц по заявлению брали лизинговые каникулы. В общем с Каркаде в… читать отзыв

Перед праздниками возникли непредвиденые обстоятельства и я не мог платить очередной. Созвонился с менеджером, обсудили ситуацию, повертели так и сяк и он мне предложил лизинговые каникулы. Там правда не большая переплата пошла, но все-равно лучше чем в должниках числится. Менеджер помог оформить, молодчина.

читать отзыв

А почему никто не пишет о том что в CARcade хорошие гибкие условия? Что не платится налог на имущество (взятый автомобиль) пока он в лизинге? Что не выкупленная машина УЖЕ приносит доход, который иногда ощутимо превышает стоимость ежемесячного платежа? Как грязью поливать, так желающих много, а как похвалить, так нет никого((

читать отзыв

Обратился сюда в первые. Срочно нужно была новая машина. Сделку оформили где-то за три дня. У менеджера запросил невысокий первый взнос, т.к сразу денег не много было. Он посчитал договор как я запрашивал. Переплата не порадовала, но сделали расчет по кредиту там выше получилось. Обслуживание нормальное -я пока на этом этапе доволен работой офиса компании.

читать отзыв

В 2013 году для нужд фирмы был приобретен шевроле круз у CARCADE ЛИЗИНГ договор №5979/2013. Как только нас не обхаживали сотрудники CARCADE ЛИЗИНГ до подписания договора. Но все изменилось после его приобретения. С нами продолжали любезно беседовать,но возникающие вопросы не решались. А именно. В начале перед сделкой был оговорен досрочный выкуп через 3 месяца, но как выяснилось, что существует еще какой-то документ который позволяет сделать это только через год. Но и через год нашлись проблемы которые не позволили нам выкупить автомобиль. А именно: выяснилось, что сумма при досрочном выкупе такая, как если бы мы пользовались лизингом все пять лет и… читать отзыв

Компания не хорошая. Сотрудники очень плохие не смогут нормально обшаться с клиентами. За просрочку угрожають постоянно. Не рекомендую с этой компанией заключить договор читать отзыв

Брали в 2012 году две Шкоды Октавии через Каркаде лизинг, договора 18093/2012 и 18094/2012, три года исправно платили, в декабре 2015 должны были оплатить Последний платеж, но возникли проблемы с дебиторкой и платеж задержали на два месяца, за этот период позвонила одна девочка и сообщила о долге, я объяснил ситуацию, как я понял никаких проблем с этим не было, я был готов оплатить пени, выяснил сумму пени и  оплатили в начале февраля 2016 все долги, после чего через несколько дней получаю два конверта в одном пустой лист, а в другом ИСК В СУД!!! причем в Московский! а мы в Екатеринбурге!… читать отзыв

Добрый день! Хочу поведать и свою историю...Кампанию данную знаем давно и не один раз пользовались их услугами и всё вроде было ровно и гладко. В октябре 2015 года заключили очередной договор лизинга,оплатили аванс,так как машина была заказная со сроком поставки в январе. Поставщик сроки немного сорвал и автомобиль приехал 4 числа февраля месяца. Наш менеджер прислал нам копию ПТС и попросил произвести оплату первого взноса, а это 2млн. рублей и оплатить стоимость страхования. Мы как законопослушные произвели все опалты. И НАЧАЛОСЬ,,, На следующий день нам сообщили что все сделки приостановлены в связи с продажей компании. Надо чего-то ждать...Мы подождали и… читать отзыв

Был оформлен договор №30690/2015 на автомобиль. Внесен авансовый платеж. Вся процедура заняла минимум волокиты. Все очень удобно, вовремя и без затруднений. Менеджеры подобрали необходимую комплектацию и сработали профессионально - поддержка по всем вопросам была на каждом этапе согласования сделки. Заключили договор, оплатили плановый платеж. Работаем. Далее сложная ситуация в секторе малого бизнеса в России обострилась и наши основные контрагенты обозначили нам, что у них возникли затруднения с платежами и оплата будет позже. Мы предупредили Каскаде, что у нас сложная ситуация с платежами - постоянные не будут вовремя платить, а новых контрагентов в Августе найти сложно. Предложили отправить гарантийные письма от… читать отзыв

Отправляю переписку, поэтому читать лучше с низу в верх... 01.10.2015 Алексей Добрый  день! Хочу поделится с Вами как обстоят дела после отправления письма которое прикреплено ниже…… После отправления ниже написанного письма со мной связалась клиентская поддержка и в течение двух дней ожидания я все же получил от них письмо о том что данный начисленный платеж КАСКО будет сторнирован, НО сначала мне нужно сделать ряд действий: - снять арест на регистрационные действия на автомобиль который подлежит возврату в связи с тотальной гибелью - передать автомобиль в страховую компанию или лизинговую компанию После чего будут сторнированы: - ошибочно начисленный платеж КАСКО -… читать отзыв

Оплачен 16 сентября легковой автомобиль. Менеджер Александр Ворошилов. С этого дня началась ложь: «мы оплатили-завтра машину выдаем. Ой, деньги вернулись». Потом: «оплатим завтра. Ой, в связи со сменой собственника платежи не проводились-завтра». Через день: «нас собрали и сказали бла-бла-бла». Короче - ложь каждый день. Противно слушать и иметь дело. Сегодня опять новая сказка - «оплатим 29-30 сентября». Веры нет, все признаки тяжелого финансового положения. Готовимся к суду. Держитесь от этой конторы подальше. читать отзыв

Наша компания передала компании Каркаде в г. Омске заявку по компании ОАО Перспектива 20.08 (Камаз), техника клиенту нужна была срочно и по срокам рассмотрения речь шла о недели, прогнозы были хорошие. По разным причинам (долгое предоставление документов, назначение выездной проверки) рассмотрение затянулось. Мы работаем с разными лизинговыми компаниями и относимся к таким моментам с пониманием: у каждой компании свой подход, свои правила. У нас вызывает вопрос и непонимание отсутствие обратной связи с нами и с клиентом. Больше недели клиент не может дозвониться до Дмитрия Лопатина - представителя Каркаде в Омске. Он сбрасывает и пишет смс, что перезвонит позже. В очень… читать отзыв

20.08.15г. наша компания погасила все задолженности по двум договорам лизинга и обратилось с письмами по поводу: 1) досрочного выкупа а/м по договору лизинга № 4154/2012 от 16.04.2012г.; 2) оформления перехода права собственности на предмет лизинга по договору № 16320/2011 от 21.12.2011г. В ответ - тишина. Потом мы обращались еще 2 раза через клиентскую поддержку, результат тот же. Более того, с 24.08.2015г. наша фирма не может пользоваться своим расчетным счетом, т.к. от ООО «Каркаде» пришло инкассо по взысканию задолженности, которая к тому моменту уже была погашена. Обратились с письмом об отзыве инкассо. Ответа тоже нет. В результате: 1) невозможно получить документов… читать отзыв

взяли два авто в этой компании.допустили просрочку по договору 62/53 звонит сб поставьте оплатите заберёте. ок через пару недель оплатил. но так и не забрал у компаньона такая же ситуация. на тот момент с компаньоном разошлись а авто на одной фирме. с.б говорит пока по второму не закроете не заберёте или договор цессии. я собрал все документы на цессию что бы перевести на свою фирму. мне сказали с вами свяжутся. ок в сб сказали пока сделаем заморозку что бы не начислялись платежи.в итоге жду месяц потом второй звоню в Москву а с вами договор расторгли)))как так у вас просрочка а… читать отзыв

С Carcade понравилось иметь дело. Покупал в лизинг  NISSAN X-Trail. После заявки через сайт позвонил их менеджер. Много говорил о лизинге, о автосалонах, о ценах, о лучшем графике платежей и проч. Но важное, что получилось воспользоваться скидкой по государственной льготной  программе, со скидкой. Это была новость дня, т.к. я считал,  что скидки дают только на  конкретно российские марки. Подписал договор с ними - оформили быстро, машину быстро выдали. Со скидкой не обманули – первый платеж провел 547 тыс., а если б не было программы, заплатил бы почти 700 тыс.  Есть еще возможности – менеджер поведал про сдвиг платежей, который можно… читать отзыв

Всем доброго времени суток! Сочинять не буду, вставляю практически полное претензионное письмо, которое направляю в КАРКАДЕ. В моем случае, обнаружился вымогатель. Кто стоит за его спиной мне понятно, но прямых доказательств нет, поэтому писать не могу. Читайте: ООО «КАРКАДЕ» и  ООО «ИННОСТРОЙ» были заключены два договора лизинга  №11673/2013 и 11639/2013. По договорам выплачивались платежи, имелись некоторые затруднения, которые практически всегда решались. Так по договору № 11637/2013  -   произошел страховой случай - угон. По договору №11639/2013    машина за не уплаты, которые были обусловлены тяжелым финансовым положением на тот момент, была передана в добровольном порядке в ООО «КАРКАДЕ» на временное хранение сотруднику… читать отзыв

Отзыв удален ввиду отсутствия конструктивности - ни номер договора, ни контакты предоставлены не были, также не поступил ответ представителю лизинговой компании на просьбу связаться с ними. читать отзыв

Между ООО «Каркаде» и нашей организацией были заключены 4 договора лизинга. В мае 2015 г. автомобили, являвшиеся предметами заключенных договоров лизинга, по требованию работников службы безопасности, были отвезены в расположение лизингодателя и оставлены на так называемой дебиторской стоянке до полного погашения накопившихся долгов (пропустили платежи). В частности, 28 мая 2015 года, на дебиторскую стоянку был добровольно привезен а/м VW Jetta, однако уже 1 июня 2015 г. лизинговая компания, ссылаясь на общие условия договора лизинга в одностороннем порядке расторгла все 4 договора. Согласно данным условиям, договор считается расторгнутым с момента отправки из головного офиса лизинговой компании письма, содержащего Уведомление о расторжении,… читать отзыв

По договору лизинга образовалась просрочка 1 мес.Позвонил сотрудник службы безопасности Каркаде и попросил поставить машину к ним на стоянку, пообещав,что заберем когда погасим задолженность.Машину поставили.Через месяц звоним узнать сумму для погашения, а он нам говорит:«ничего уже не надо,договор с Вами расторгнут в одностороннем порядке, уведомление Вам высылали,ищите!» Естественно ничего нам не высылали и даже никто не звонил,а на просьбу предъявить квиток об отправке уведомления или какое либо другое доказательство отправки вежливо послали! Уже больше месяца звоним в тех поддержку Каркаде,отправляем официальные письма с просьбами выслать уведомление о расторжении договора, найти какие то способы урегулирования данной ситуации,дать возможность погасить полностью долг… читать отзыв

Я Главный бухгалтер организации имеющей несчастье столкнуться с этой организацией. У меня создалось впечатление, что в Каркаде работает один только робот, который присваивает номера запросу. Потом об этом запросе благополучно все забывают. Никакого контроля исполнения. Менеджеры, отвечающие на тел 8 800 не знаю кто что должен делать. Отправляют в службу безопасности, она же говорит, что этим не занимается. Я 1,5 часа потратила на разговоры. Моя заявка об отправлении оригинала договора лизинга в связи с его утерей не исполнена по состоянию на 08.07.15 г, хотя запрос в клиентскую поддержку я отправляла еще в середине января 2015 г и номер присвоен. читать отзыв

По ООО «Каркаде»: опыт по свежим следам – можно сформулировать «все более-менее».   - С  конца прошлого года я нацелился на BMW X5, на руках была примерно половина суммы, оставшуюся часть планировал занять.  В связи с известными событиями решил немного повременить с покупкой, посмотреть, что будет с ценами, что будет с машинами. В феврале вроде бы все как-то устаканилось, решил брать. У дилера машин не оказалось – сказали, ждите месяц-полтора. К тому времени я созрел до лизинга, решил оформлять договор на свое ООО. Прозвонил 2-3 компании, интересовался и лизингом, и возможностью как-то получить машину побыстрее. В Carcade сразу сказали – оформляйте… читать отзыв

Давно не заходил  на сайт, поэтому удивился обилию жалоб по поводу изъятия машин, такое последний раз было лет 6-7 назад. У самих было 3 договора лизинга – на Камаз, Газель и Ауди 6, ни разу не было просрочки, поэтому вопрос об изъятии никогда не возникал: с нашей стороны все платилось, все выкупалось, все на колесах до сих пор. Работали с «Каркаде» и впечатления не самые плохие. Первый договор был в 11-м году, второй в 12-м, третий – в 13-м. Менеджеры грамотные, доброжелательные, ни разу не возникало каких-то конфликтов или недопониманий. Условия – понятные. От службы консультационной поддержки правда большего ожидали,… читать отзыв

Отзыв удален администрацией, так как не был указан номер договора. читать отзыв

Оплатили ЛК авансовый платёж в размере 10%, ЛК уведомила нас о примерных сроках прибытия автомобиля, однако договор с поставщиком не заключило и нас этом об этом не уведомило. По истечении трёх месяцев, когда подошёл срок получения автомобиля, начали сами звонить менеджеру в Каркаде, там нас «кормили завтраками» мол поставщик всё не даёт сроки прихода автомобиля и т.д. Через пару недель сами созвонились с поставщиком и там нас уведомили, что ЛК договор с ними не заключила, аванс им не перевела и автомобиль соответственно не заказан, на все запросы их тоже «кормят завтраками» о том что клиент, то есть мы, с чем-то… читать отзыв