Добрый день. Мы относительно молодая компания, занимаемся прокатом авто в Санкт-Петербурге. Первые 10 авто брали за наличные и в кредит, машины эконом и среднего класса. Сейчас решили несколько расширить сферу деятельности и захватить более обеспеченный класс. Нам нужно было 3 машины (для начала) бизнесс-класса. Обратились в одну компанию, нам отказали, сказав что наша компания слишком молодая (хотя мы зарегистрированы как ООО уже более года). Потом мы обратились в Каркадэ. Позвонили на горячую линию, на следующий день встретились с менеджером, который приехал к нам. Менеджер рассчитал несколько предложений - мы ориентировались на статичный ежемесячный платеж не выше рассчитанной планки. Удалось подогнать… читать отзыв

По-моему - это самый выгодный лизинг. Каско можно оплачивать частями, для меня это важно, т.к брал 4 машины. Единственный минус - бюрократизация, на каждую машину пришлось заключать отдельный договор. Проще было бы по одному общему платить конечно. Хотелось бы чтобы все было еще быстрее при оформлениях.

читать отзыв

Хорошая компания, но уж больно все у них затянуто. Договор оформляли в течение 3 дней. Авто не выдавали долго- ждали еще 1 неделю. Появилась возможность выплатить побыстрее и подали на реструктуризацию графика, рассматривали тоже где-то дня 3-4. Оформляли столько же. Но менеджеры неплохо работают, все разъясняют.Выполняют, что говорят. Вам бы немного оперативности, и цены бы вам не было.

читать отзыв

Мы выбирали из четырех ЛК, долго рассматривали и сравнивали предложения, и решили остановиться на Каркадэ.Только они пошли навстречу по первому платежу. Когда оформлялись было понятно, что компания старая, сильная, с большим опытом. Но несколько бюрократизированы процессы, например заключение договора совершалось в течение 4-х дней. Заявку на изменение срока договора рассматривали еще дольше((. Но в целом претензий к компании нет.

читать отзыв

С Каркаде мы работаем уже несколько лет. В 2014 впервые брали у них 2 авто (грузовых). С лизхингом пережили кризисный 2015 год. В связи с ростом доллара и евро у нас началось заметное снижение спроса на нашу продукцию, а что бы вырулить ситуацию нужно было оперативно пересматривать вопросы производства и логистики. Нам нужен был кредит на несколько миллионов. У нас по лизингу нагрузка не маленькая, да и в такое трудное время, но кредит одобрили все равно, наличие лизинг не влияло на нас как заемщика что оказалось тоже плюсом. Один месяц по заявлению брали лизинговые каникулы. В общем с Каркаде в… читать отзыв

Перед праздниками возникли непредвиденые обстоятельства и я не мог платить очередной. Созвонился с менеджером, обсудили ситуацию, повертели так и сяк и он мне предложил лизинговые каникулы. Там правда не большая переплата пошла, но все-равно лучше чем в должниках числится. Менеджер помог оформить, молодчина.

читать отзыв

А почему никто не пишет о том что в CARcade хорошие гибкие условия? Что не платится налог на имущество (взятый автомобиль) пока он в лизинге? Что не выкупленная машина УЖЕ приносит доход, который иногда ощутимо превышает стоимость ежемесячного платежа? Как грязью поливать, так желающих много, а как похвалить, так нет никого((

читать отзыв

Обратился сюда в первые. Срочно нужно была новая машина. Сделку оформили где-то за три дня. У менеджера запросил невысокий первый взнос, т.к сразу денег не много было. Он посчитал договор как я запрашивал. Переплата не порадовала, но сделали расчет по кредиту там выше получилось. Обслуживание нормальное -я пока на этом этапе доволен работой офиса компании.

читать отзыв

В 2013 году для нужд фирмы был приобретен шевроле круз у CARCADE ЛИЗИНГ договор №5979/2013. Как только нас не обхаживали сотрудники CARCADE ЛИЗИНГ до подписания договора. Но все изменилось после его приобретения. С нами продолжали любезно беседовать,но возникающие вопросы не решались. А именно. В начале перед сделкой был оговорен досрочный выкуп через 3 месяца, но как выяснилось, что существует еще какой-то документ который позволяет сделать это только через год. Но и через год нашлись проблемы которые не позволили нам выкупить автомобиль. А именно: выяснилось, что сумма при досрочном выкупе такая, как если бы мы пользовались лизингом все пять лет и… читать отзыв

Компания не хорошая. Сотрудники очень плохие не смогут нормально обшаться с клиентами. За просрочку угрожають постоянно. Не рекомендую с этой компанией заключить договор читать отзыв

Брали в 2012 году две Шкоды Октавии через Каркаде лизинг, договора 18093/2012 и 18094/2012, три года исправно платили, в декабре 2015 должны были оплатить Последний платеж, но возникли проблемы с дебиторкой и платеж задержали на два месяца, за этот период позвонила одна девочка и сообщила о долге, я объяснил ситуацию, как я понял никаких проблем с этим не было, я был готов оплатить пени, выяснил сумму пени и  оплатили в начале февраля 2016 все долги, после чего через несколько дней получаю два конверта в одном пустой лист, а в другом ИСК В СУД!!! причем в Московский! а мы в Екатеринбурге!… читать отзыв

Добрый день! Хочу поведать и свою историю...Кампанию данную знаем давно и не один раз пользовались их услугами и всё вроде было ровно и гладко. В октябре 2015 года заключили очередной договор лизинга,оплатили аванс,так как машина была заказная со сроком поставки в январе. Поставщик сроки немного сорвал и автомобиль приехал 4 числа февраля месяца. Наш менеджер прислал нам копию ПТС и попросил произвести оплату первого взноса, а это 2млн. рублей и оплатить стоимость страхования. Мы как законопослушные произвели все опалты. И НАЧАЛОСЬ,,, На следующий день нам сообщили что все сделки приостановлены в связи с продажей компании. Надо чего-то ждать...Мы подождали и… читать отзыв

Был оформлен договор №30690/2015 на автомобиль. Внесен авансовый платеж. Вся процедура заняла минимум волокиты. Все очень удобно, вовремя и без затруднений. Менеджеры подобрали необходимую комплектацию и сработали профессионально - поддержка по всем вопросам была на каждом этапе согласования сделки. Заключили договор, оплатили плановый платеж. Работаем. Далее сложная ситуация в секторе малого бизнеса в России обострилась и наши основные контрагенты обозначили нам, что у них возникли затруднения с платежами и оплата будет позже. Мы предупредили Каскаде, что у нас сложная ситуация с платежами - постоянные не будут вовремя платить, а новых контрагентов в Августе найти сложно. Предложили отправить гарантийные письма от… читать отзыв

Отправляю переписку, поэтому читать лучше с низу в верх... 01.10.2015 Алексей Добрый  день! Хочу поделится с Вами как обстоят дела после отправления письма которое прикреплено ниже…… После отправления ниже написанного письма со мной связалась клиентская поддержка и в течение двух дней ожидания я все же получил от них письмо о том что данный начисленный платеж КАСКО будет сторнирован, НО сначала мне нужно сделать ряд действий: - снять арест на регистрационные действия на автомобиль который подлежит возврату в связи с тотальной гибелью - передать автомобиль в страховую компанию или лизинговую компанию После чего будут сторнированы: - ошибочно начисленный платеж КАСКО -… читать отзыв

Оплачен 16 сентября легковой автомобиль. Менеджер Александр Ворошилов. С этого дня началась ложь: «мы оплатили-завтра машину выдаем. Ой, деньги вернулись». Потом: «оплатим завтра. Ой, в связи со сменой собственника платежи не проводились-завтра». Через день: «нас собрали и сказали бла-бла-бла». Короче - ложь каждый день. Противно слушать и иметь дело. Сегодня опять новая сказка - «оплатим 29-30 сентября». Веры нет, все признаки тяжелого финансового положения. Готовимся к суду. Держитесь от этой конторы подальше. читать отзыв

Наша компания передала компании Каркаде в г. Омске заявку по компании ОАО Перспектива 20.08 (Камаз), техника клиенту нужна была срочно и по срокам рассмотрения речь шла о недели, прогнозы были хорошие. По разным причинам (долгое предоставление документов, назначение выездной проверки) рассмотрение затянулось. Мы работаем с разными лизинговыми компаниями и относимся к таким моментам с пониманием: у каждой компании свой подход, свои правила. У нас вызывает вопрос и непонимание отсутствие обратной связи с нами и с клиентом. Больше недели клиент не может дозвониться до Дмитрия Лопатина - представителя Каркаде в Омске. Он сбрасывает и пишет смс, что перезвонит позже. В очень… читать отзыв

20.08.15г. наша компания погасила все задолженности по двум договорам лизинга и обратилось с письмами по поводу: 1) досрочного выкупа а/м по договору лизинга № 4154/2012 от 16.04.2012г.; 2) оформления перехода права собственности на предмет лизинга по договору № 16320/2011 от 21.12.2011г. В ответ - тишина. Потом мы обращались еще 2 раза через клиентскую поддержку, результат тот же. Более того, с 24.08.2015г. наша фирма не может пользоваться своим расчетным счетом, т.к. от ООО «Каркаде» пришло инкассо по взысканию задолженности, которая к тому моменту уже была погашена. Обратились с письмом об отзыве инкассо. Ответа тоже нет. В результате: 1) невозможно получить документов… читать отзыв

взяли два авто в этой компании.допустили просрочку по договору 62/53 звонит сб поставьте оплатите заберёте. ок через пару недель оплатил. но так и не забрал у компаньона такая же ситуация. на тот момент с компаньоном разошлись а авто на одной фирме. с.б говорит пока по второму не закроете не заберёте или договор цессии. я собрал все документы на цессию что бы перевести на свою фирму. мне сказали с вами свяжутся. ок в сб сказали пока сделаем заморозку что бы не начислялись платежи.в итоге жду месяц потом второй звоню в Москву а с вами договор расторгли)))как так у вас просрочка а… читать отзыв

С Carcade понравилось иметь дело. Покупал в лизинг  NISSAN X-Trail. После заявки через сайт позвонил их менеджер. Много говорил о лизинге, о автосалонах, о ценах, о лучшем графике платежей и проч. Но важное, что получилось воспользоваться скидкой по государственной льготной  программе, со скидкой. Это была новость дня, т.к. я считал,  что скидки дают только на  конкретно российские марки. Подписал договор с ними - оформили быстро, машину быстро выдали. Со скидкой не обманули – первый платеж провел 547 тыс., а если б не было программы, заплатил бы почти 700 тыс.  Есть еще возможности – менеджер поведал про сдвиг платежей, который можно… читать отзыв

Всем доброго времени суток! Сочинять не буду, вставляю практически полное претензионное письмо, которое направляю в КАРКАДЕ. В моем случае, обнаружился вымогатель. Кто стоит за его спиной мне понятно, но прямых доказательств нет, поэтому писать не могу. Читайте: ООО «КАРКАДЕ» и  ООО «ИННОСТРОЙ» были заключены два договора лизинга  №11673/2013 и 11639/2013. По договорам выплачивались платежи, имелись некоторые затруднения, которые практически всегда решались. Так по договору № 11637/2013  -   произошел страховой случай - угон. По договору №11639/2013    машина за не уплаты, которые были обусловлены тяжелым финансовым положением на тот момент, была передана в добровольном порядке в ООО «КАРКАДЕ» на временное хранение сотруднику… читать отзыв

Отзыв удален ввиду отсутствия конструктивности - ни номер договора, ни контакты предоставлены не были, также не поступил ответ представителю лизинговой компании на просьбу связаться с ними. читать отзыв

Между ООО «Каркаде» и нашей организацией были заключены 4 договора лизинга. В мае 2015 г. автомобили, являвшиеся предметами заключенных договоров лизинга, по требованию работников службы безопасности, были отвезены в расположение лизингодателя и оставлены на так называемой дебиторской стоянке до полного погашения накопившихся долгов (пропустили платежи). В частности, 28 мая 2015 года, на дебиторскую стоянку был добровольно привезен а/м VW Jetta, однако уже 1 июня 2015 г. лизинговая компания, ссылаясь на общие условия договора лизинга в одностороннем порядке расторгла все 4 договора. Согласно данным условиям, договор считается расторгнутым с момента отправки из головного офиса лизинговой компании письма, содержащего Уведомление о расторжении,… читать отзыв

По договору лизинга образовалась просрочка 1 мес.Позвонил сотрудник службы безопасности Каркаде и попросил поставить машину к ним на стоянку, пообещав,что заберем когда погасим задолженность.Машину поставили.Через месяц звоним узнать сумму для погашения, а он нам говорит:«ничего уже не надо,договор с Вами расторгнут в одностороннем порядке, уведомление Вам высылали,ищите!» Естественно ничего нам не высылали и даже никто не звонил,а на просьбу предъявить квиток об отправке уведомления или какое либо другое доказательство отправки вежливо послали! Уже больше месяца звоним в тех поддержку Каркаде,отправляем официальные письма с просьбами выслать уведомление о расторжении договора, найти какие то способы урегулирования данной ситуации,дать возможность погасить полностью долг… читать отзыв

Я Главный бухгалтер организации имеющей несчастье столкнуться с этой организацией. У меня создалось впечатление, что в Каркаде работает один только робот, который присваивает номера запросу. Потом об этом запросе благополучно все забывают. Никакого контроля исполнения. Менеджеры, отвечающие на тел 8 800 не знаю кто что должен делать. Отправляют в службу безопасности, она же говорит, что этим не занимается. Я 1,5 часа потратила на разговоры. Моя заявка об отправлении оригинала договора лизинга в связи с его утерей не исполнена по состоянию на 08.07.15 г, хотя запрос в клиентскую поддержку я отправляла еще в середине января 2015 г и номер присвоен. читать отзыв

По ООО «Каркаде»: опыт по свежим следам – можно сформулировать «все более-менее».   - С  конца прошлого года я нацелился на BMW X5, на руках была примерно половина суммы, оставшуюся часть планировал занять.  В связи с известными событиями решил немного повременить с покупкой, посмотреть, что будет с ценами, что будет с машинами. В феврале вроде бы все как-то устаканилось, решил брать. У дилера машин не оказалось – сказали, ждите месяц-полтора. К тому времени я созрел до лизинга, решил оформлять договор на свое ООО. Прозвонил 2-3 компании, интересовался и лизингом, и возможностью как-то получить машину побыстрее. В Carcade сразу сказали – оформляйте… читать отзыв

Давно не заходил  на сайт, поэтому удивился обилию жалоб по поводу изъятия машин, такое последний раз было лет 6-7 назад. У самих было 3 договора лизинга – на Камаз, Газель и Ауди 6, ни разу не было просрочки, поэтому вопрос об изъятии никогда не возникал: с нашей стороны все платилось, все выкупалось, все на колесах до сих пор. Работали с «Каркаде» и впечатления не самые плохие. Первый договор был в 11-м году, второй в 12-м, третий – в 13-м. Менеджеры грамотные, доброжелательные, ни разу не возникало каких-то конфликтов или недопониманий. Условия – понятные. От службы консультационной поддержки правда большего ожидали,… читать отзыв

Отзыв удален администрацией, так как не был указан номер договора. читать отзыв

Оплатили ЛК авансовый платёж в размере 10%, ЛК уведомила нас о примерных сроках прибытия автомобиля, однако договор с поставщиком не заключило и нас этом об этом не уведомило. По истечении трёх месяцев, когда подошёл срок получения автомобиля, начали сами звонить менеджеру в Каркаде, там нас «кормили завтраками» мол поставщик всё не даёт сроки прихода автомобиля и т.д. Через пару недель сами созвонились с поставщиком и там нас уведомили, что ЛК договор с ними не заключила, аванс им не перевела и автомобиль соответственно не заказан, на все запросы их тоже «кормят завтраками» о том что клиент, то есть мы, с чем-то… читать отзыв

заключил Договор платил  допустил просрочку платежа без уведомлений без звонков ночью 3 ночи подехали к  дому  и погрузили машину с Личными вещами а также собственностью компании Печать  базы клиентов оргтехнику  сказали оплати вернем  я им говорю как же я оплачу когда вы все увезли дайте доступ к авто отказали (дали только на 4 день  в 22-00 )  попросил принять платеж от клиентов отказались подписывать согласие  о получении денежных средств .  после получение  печать и ключа от Банк клиента  оплатил всю задолжность но мне сказали что Машину не вернут, Договор разорван в односторонем порядке причем за долго до мо ей оплаты… читать отзыв

Добрый день! Не так давно писали отзыв о действиях сотрудников службы безопасности в рамках Общих условий договора лизига и ограничений эксплуатации транспортных средств. Спешим поделиться результатами. Спустя 3 месяца бесконечной переписки и звонков в клиентскую поддержку нам все-таки удалось «достучаться» до Москвы. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Жестковой Татьяне (г. Москва)! Не смотря на то, что ситуация не простая, она нашла компромиссный выход, удовлетворяющий все стороны.   Машину нам вернули. читать отзыв

Этот отзыв я хотел оставить на сайте каркадэ но по каким то причинам туда нет доступа. Добрый день! Купили автомобиль через каркадэ, на три года , прошло 1.5 года платили исправно, так получилось , что компанию необходимо продать субподрядчику , я обратился в Иркутское представительство, для того , чтобы оформить цессию на себя , я являюсь директором этой же компании , мне дали список необходимых документов которые нужно принести. Через два дня я принес все необходимые документы , мне сказали ждите с Вами свяжутся, это было в 20.12.2014.г.   Проходит примерно месяц , не кто не пишет не звонит, набираю горячую… читать отзыв

На примере нашей компании, хочу довести до УЧРЕДИТЕЛЕЙ , СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ и клиентов , в принципе, НЕПЛОХОЙ компании CARCADE Лизинг ,а так же потенциальных клиентов которые  на стадии заключения договора или выбирают лизинговую компанию для заключения договора. Речь пойдет о преступных схемах  обогащения построенных региональными сотрудниками и сотрудниками среднего звена головного офиса ( г.МОСКВА),  компании CARCADE Лизинг. На примере нашей компании, договор лизинга 1250/2012 от 06февраля 2012г . Г.Челябинск. Вся гениальность схемы в том ,что Москва далеко и не у каждого хватит сил и возможностей для решения вопроса. И так, давайте разберемся со всем по порядку ,на примере нашей компании… читать отзыв

В лизинге было 2 авто. 1 авто вернули в связи с просрочкой в 2 месяца. По второму авто заявили о зачете взаимных требований по оплате лизинговых платежей встречным требованием по возврату выкупных платежей. Зачет не признают, слушать ничего не хотят. Вопросами занимается  только Служба безопасности. Грозятся забрать авто, хотя у нас задолженность по лизинговым платежам отсутствует. читать отзыв

Доброго времени суток!Недавно мы написали плохой отзыв о ООО «Каркаде» Мы просим нас извинить,а именно Скоркина Евгения Александровича и Шубина Владимира Федоровича,это не только отличные специалисты, но и просто хорошие люди, которые всегда готовы помочь.А с нашей стороны главное идти им на встречу.Спасибо Вам за Ваше внимание,понимание и терпение к нам!Для нас- Ваших клиентов-это очень важно!!! Хочется добавить,что мы  сотрудничаем с ООО «Каркаде» с 2013 года. Компанию выбирали тщательно из 10 ка других. Выбор остановили На ООО «Каркаде», так как предложения по лизингу других компаний были менее привлекательны.Рекомендовали своим знакомым. И проанализировав весь период работы с Вами у нас не… читать отзыв

Наконец закрыл свои лизинговые договора. В 2012-м взял в лизинг «Газель – Некст» и Лэнд Ровер. Обе машины оформил в разных лизинговых компаниях, ежемесячные платежи за обе машины – 105 тыс. рублей. До октября прошлого года все платил нормально, но осенью заказов у меня поубавилось,  с деньгами возникли проблемы. Честно предупредил обе компании, что у меня будут просрочки по платежам – везде отнеслись с пониманием, но предупредили, что будут пени, хотя я больше всего опасался  что машины просто заберут у меня. К счастью - обошлось.  В  «Каркаде» я в 2010 году «Пассат» оформлял, платил вовремя, договор закрыл  за полтора года.… читать отзыв

Добрый день.В связи с тяжелыми временами пропустили два платежа на сумму 35т.р.28 января позвонили из службы безопасности Скоркин Евгений Александрович...сказал,привозить автомобиль,что с нами в одностороннем порядке расторгли договор...еще 23 января....о чем соответственно мы не знали...никакого письма нам не приходило,никто нам не звонил.Ужас!Мы попросили того же Скоркина Е выслать договор о расторжении хотя бы по электронке..нам его прислали...вот так собственно говоря мы узнали о расторжении...задним числом!!!Сразу на след.день утром автомобиль мы привезли...нам сказали заплатите долг отдадим,что это крайняя мера...все хорошо решиться.Начальник Шубин Владимир Федорович дал нам 10 дней для закрытия долга ..сказал заплатите долг -машину отдадим....было два свидетеля и все слышали..что… читать отзыв

Отзыв месяца (февраль 2015 года) читать отзыв

Уважаемый Клиент! Наша компания приветствует открытую позицию  в вопросах оценки качества нашей работы. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам Ваши контакты для прояснения возникшей ситуации. В компании CARCADE работа с клиентами, у которых возникают временные  затруднения по выплате лизинговых платежей, выстроена по принципу совместного определения решения, позволяющего вернуться клиентам в график и восстановить платежную дисциплину. Как одно из решений - на ранних стадиях возникновения задолженности мы предлагаем изменение графика платежей для снижения на ближайшее время финансовой нагрузки по оплате обязательств в рамках договора лизинга. Данная процедура может быть инициирована как самим клиентом, так и нашими специалистами по контролю оплат.… читать отзыв

Уважаемые Лизингополучатели не в коем случае не берите машины в этой компании ! Платили 2,5 года машина взята на срок 3 года! В связи с кризисом сложилась затруднительная денежная ситуация! Была просрочка на 2 с половиной месяца! На все просьбы подождать Каркаде не шло ! Наглым образом забрали машину со стоянки  ! Пообещали оплатите вернем! Оплатили в течении 2-3 дней! Сказали что договор расторгнут и машину вы уже не увидете! Дозвонится до руководства невозможно ссылаються на службу безопасности!!! А они в свою очередь говорят что ничего сделать нельзя !УЖАС ПРОСТО! Получается и машину забрали и практически все деньги за машину… читать отзыв

Читаю отзывы – много негатива появляется о многих лизинговых компаниях, особенно в последние дни.  Возможно, из-за скачков с курсами действительно что-то у них стало барахлить. Мне наверное повезло – успел оформить в лизинг Форд Транзит в ООО «Каркаде» и без каких-то проблем. В октябре  заявку дал через сайт – через 8 дней забрал машину. Всю сделку контактировал только с одним менеджером Алексеем – он все разъяснил по условиям, плюс мне пошли навстречу с первым взносом. Пока никаких проблем – сделал 2 платежа в срок, машину экспедиторы ежедневно гоняют, все в порядке. читать отзыв