Отзывы про Европлан

АО «Европлан»
Москва, Коровий вал., д. 5 стр1, Бизнес-центр «ОАЗИС»
8 (800) 250-80-80
pr@europlan.ru
www.europlan.ru
Отзывы:   Положительных: 306 / Отрицательных: 64

Европлан – автолизинговая компания, которая финансирует для юридических и физических лиц приобретение автомобилей в лизинг и помогает комфортно ими пользоваться. Дополнительные услуги Европлана для клиентов включают в себя страхование автомобилей, регистрацию автотранспорта в ГИБДД, самоходных машин в органах Гостехнадзора; топливную программу и программу автопомощи на дорогах. Благодаря качественным услугам и вкладу в развитие лизинга в России, Европлан неоднократно признавался лучшей лизинговой и автолизинговой компанией в рамках международных премий (Global Banking & Finance Review Awards, International Finance Magazine Awards, Acquisition International).

Европлан работает на территории всей Российской Федерации.

Наша региональная сеть насчитывает 72 офиса, а квалифицированные и вежливые специалисты дистанционного контакт-центра готовы помочь в решении любых вопросов независимо от местонахождения клиента.

История Европлана

Европлан был создан в 1999 году. Основой бизнеса компании стал лизинг легкового, грузового, коммерческого автотранспорта, а также спецтехники.

Приняв во внимание потребности покупателей автомобилей, с 2011 года Европлан запускает страховое направление, а в 2013 году предлагает российскому рынку принципиально новый продукт – лизинг автомобилей для физических лиц.

В 2016 году капитал Европлана составил 12,8 млрд. рублей.

За последние годы компания привлекла и выплатила около 70 млрд. рублей долгосрочного финансирования более чем от 30 крупнейших международных и российских банков.

  • Реализовала многочисленные кредитные проекты с международными финансовыми организациями, в том числе: 5 – с EBRD, 2 – с IFC, 2 – с OPIC (уникальный случай для России), 2 – с KfW, 2 – с FMO, 2 – с DEG, 4 – с BSTDB;

  • Привлекла 3 синдицированных кредита, организованных крупнейшими финансовыми учреждениями;

  • Разместила 7 выпусков облигаций;

  • Постоянно работала с такими кредиторами как Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Глобэкс, Юникредит, Райффайзенбанк.

После успешного IPO, проведенного в декабре 2015 года, акции Европлана торгуются на «Московской Бирже».
В рамках формирования на юридической базе ПАО Европлан финансового холдинга, объединяющего небанковские активы Группы САФМАР, Европлану принадлежат 100% акций АО НПФ «САФМАР» и 49% акций САО «ВСК».

Отрицательный отзыв
Вадим 24/01/2019

1.менеджер накосячил с документами, переподписывали 2 раза.

2.Менеджер в кп стоимость каско указал 32тыс.руб, после подписания договора 40тыс.

3.Менеджер постоянно не берет трубку.

4.непрофессионализм на каждом этапе работы

Категорически НЕ рекомендую работать с фирмой.

Европлан 04/02/2019
Уважаемый Вадим, Благодарим, что известили нас о сложившейся ситуации. Ваше обращение позволило нам провести проверку и выяснить причины сложившейся ситуации. В ответ на Ваше обращение в АО "ЛК "Европлан" от 24.01.2019г. сообщаем следующее: В результате служебной проверки удалось выяснить, что изначально Вам было подготовлено коммерческое предложение, в котором была указана стоимость полиса КАСКО на Транспортное средство Газель с бензиновым двигателем. В ходе заключения сделки с АО "ЛК "Европлан" Лизингополучатель изменил потребность и принял решение приобретать Транспортное средство Газель с битопливным двигателем, которое оказалось дороже первоначального. В связи с изменением Предмета лизинга и его стоимости, стоимость полиса КАСКО также была увеличена. По вопросу неконтактности Вашего личного менеджера сообщаем следующее: В соответствии с запрошенной детализацией звонков, в период с 15.01.2019г. по 24.01.2019г. менеджер нашей компании Владислав поддерживал с Вами регулярную связь по Вашему контактному номеру телефона. По вопросу затягивания срока передачи Транспортного средства сообщаем следующее: К сожалению, нет возможности проверить какие сроки передачи Транспортного средства изначально озвучивал Вам менеджер нашей компании, тем не менее информация о данной претензии была доведена до руководителя сотрудника для проведения разъяснительной беседы. Мы сожалеем, что возникшая ситуация повлияла на Ваше мнение о качестве обслуживания.
Европлан 30/01/2019
Уважаемый Клиент, благодарим за Ваш отзыв. В ближайшее время Вам будет предоставлен развёрнутый ответ. С Уважением, АО «ЛК «Европлан»