Отзывы про Европлан

АО «Европлан»
Москва, Коровий вал., д. 5 стр1
8 (800) 250-80-80
pr@europlan.ru
www.europlan.ru
Отзывы:   Положительных: 320 / Отрицательных: 90

Европлан — автолизинговая компания, которая финансирует для юридических и физических лиц приобретение автомобилей в лизинг и помогает комфортно ими пользоваться.

Услуги Европлана для клиентов включают в себя страхование автомобилей, регистрацию автотранспорта в Госавтоинспекции и самоходных машин в органах Гостехнадзора, топливную программу, программу автопомощи на дорогах, услугу трейд-ин и доставку транспорта по всей России.

Благодаря качественным услугам и вкладу в развитие лизинга в России, Европлан неоднократно признавался лучшей лизинговой и автолизинговой компанией в рамках международных премий (Global Banking & Finance Review Awards, International Finance Magazine Awards, Acquisition International).

Европлан работает на территории всей Российской Федерации.

Наша региональная сеть насчитывает 83 офиса, а квалифицированные и вежливые специалисты дистанционного контакт-центра готовы помочь в решении любых вопросов независимо от местонахождения клиента.

История Европлана

Европлан основали в 1999 году. Основой бизнеса компании стал лизинг легкового, грузового, коммерческого автотранспорта, а также спецтехники.

Принимая во внимание потребности покупателей автомобилей, с 2011 года Европлан запускает страховое направление, а также первые автоуслуги: регистрацию, топливную программу, программу автопомощи.

С 2015 года Европлан в дополнение к лизинговой деятельности берёт курс на развитие в качестве полноценной сервисной компании, запуская всё новые автоуслуги и расширяя географию их действия.

К 2021 году портфель автоуслуг Европлана насчитывает 23 сервиса.

Акционером ПАО «ЛК «Европлан» является SFI (MOEX: SFIN) — публичный диверсифицированный инвестиционный холдинг, портфель активов которого состоит из российских компаний, занимающих ведущие места в своих сегментах рынка.

ПАО «ЛК «Европлан» сохраняет статус абсолютного лидера в российском автолизинге.

  • 190,4 млрд рублей привлечено и своевременно возвращено кредиторам.
  • Кредиторами компании выступали и выступают крупные российские и международные финансовые институты: OPIC, KfW, DEG, FMO, BSTDB, BNP, ICICI bank, ЮниКредит Банк, Росбанк (SocGen), Ури банк, Сбербанк, ВТБ, ТрансКредитБанк, Банк Москвы, КБ Глобэкс, Связь-Банк, Газпромбанк, Банк СОЮЗ, БАНК УРАЛСИБ, Банк СМП, Совкомбанк, Альфа-банк, Ак Барс банк и др.
  • С 2008 г. компания разместила рублевые облигации на общую сумму более 66,5 млрд рублей.
  • Компания не допустила ни одной просрочки в выплате процентов по кредитам (займам), выплате купонов и в погашении иных задолженностей за всю свою историю с 1999 года.
Отрицательный отзыв
Наталья 19/08/2026

Крайне разочарован сотрудничеством с Европлан ! Обратился за лизингом оборудования, и всё пошло наперекосяк.

Во-первых, менеджер Шатунова Алиса Александровна обещала одно, а по факту оказалось совсем другое, так же хочу отметить что дозвониться ей невозможно , трубку не берет полный игнор. Сдали технику самостоятельно они теперь накручивают такие суммы.
Во-вторых, условия договора оказались гораздо менее выгодными, чем обещали. Скрытые платежи просто зашкаливают!
Отдельно хочу отметить отвратительное обслуживание клиентов. Каждый раз, когда возникала какая-то проблема, приходилось буквально выбивать ответы и решения.
Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Потеряете время и деньги! Лучше поискать другого лизингодателя, даже если придётся переплатить немного.
P.S. Особенно разочаровала поддержка по телефону – просто кошмар! Очень страшная компания одно название мошенники.
Оценка: 1 из 10.

ПАО "ЛК "Европлан" 28/08/2026
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от сотрудничества с Европланом. При этом хотели бы уточнить обстоятельства, связанные с описанной Вами ситуацией. По результатам проверки установлено, что оборудование было изъято в связи с неисполнением обязательств по оплате лизинговых платежей. Дополнительных услуг, о которых Вы не были бы проинформированы и которые повлекли бы начисление указанных Вами сумм, в рамках договора не выявлено. Начисление неустойки также не является дополнительным или «скрытым» платежом. В соответствии с п. 14.1 Правил лизинга при несвоевременной или частичной оплате предусмотрено начисление пени в размере 0,5% от неуплаченной вовремя суммы за каждый день просрочки. Таким образом, соответствующие начисления были произведены в связи с допущенными просрочками и предусмотрены условиями договора. Информация о невозможности связаться с менеджером также была проверена. Данных о звонках непосредственно Алисе Шатуновой и пропущенных с её стороны вызовах не выявлено. Обращения на горячую линию зафиксированы, все поступившие вопросы были обработаны сотрудниками компании. Мы понимаем, что ситуация с задолженностью и изъятием имущества могла вызвать у Вас негативные эмоции. Вместе с тем результаты проверки не подтверждают наличие необоснованных начислений или намеренного игнорирования Ваших обращений со стороны компании. С уважением, Команда ПАО "ЛК "Европлан".
ПАО "ЛК "Европлан" 27/08/2026
Здравствуйте, Наталья! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с Европланом. Описанные Вами обстоятельства требуют детальной проверки. Чтобы мы могли идентифицировать договор и разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в ответе номер договора лизинга, ИНН лизингополучателя и контактный номер телефона, с которого Вы обращались в компанию. После получения данных мы сможем проверить информацию по договору, в том числе обстоятельства взаимодействия с менеджером, начисления и предоставленные Вам условия. Будем признательны за уточнение данных — это позволит предметно разобраться в ситуации. С уважением, Команда ПАО "ЛК "Европлан".