Отзывы про Европлан

АО «Европлан»
Москва, Коровий вал., д. 5 стр1
8 (800) 250-80-80
pr@europlan.ru
www.europlan.ru
Отзывы:   Положительных: 318 / Отрицательных: 88

Европлан — автолизинговая компания, которая финансирует для юридических и физических лиц приобретение автомобилей в лизинг и помогает комфортно ими пользоваться.

Услуги Европлана для клиентов включают в себя страхование автомобилей, регистрацию автотранспорта в Госавтоинспекции и самоходных машин в органах Гостехнадзора, топливную программу, программу автопомощи на дорогах, услугу трейд-ин и доставку транспорта по всей России.

Благодаря качественным услугам и вкладу в развитие лизинга в России, Европлан неоднократно признавался лучшей лизинговой и автолизинговой компанией в рамках международных премий (Global Banking & Finance Review Awards, International Finance Magazine Awards, Acquisition International).

Европлан работает на территории всей Российской Федерации.

Наша региональная сеть насчитывает 83 офиса, а квалифицированные и вежливые специалисты дистанционного контакт-центра готовы помочь в решении любых вопросов независимо от местонахождения клиента.

История Европлана

Европлан основали в 1999 году. Основой бизнеса компании стал лизинг легкового, грузового, коммерческого автотранспорта, а также спецтехники.

Принимая во внимание потребности покупателей автомобилей, с 2011 года Европлан запускает страховое направление, а также первые автоуслуги: регистрацию, топливную программу, программу автопомощи.

С 2015 года Европлан в дополнение к лизинговой деятельности берёт курс на развитие в качестве полноценной сервисной компании, запуская всё новые автоуслуги и расширяя географию их действия.

К 2021 году портфель автоуслуг Европлана насчитывает 23 сервиса.

Акционером ПАО «ЛК «Европлан» является SFI (MOEX: SFIN) — публичный диверсифицированный инвестиционный холдинг, портфель активов которого состоит из российских компаний, занимающих ведущие места в своих сегментах рынка.

ПАО «ЛК «Европлан» сохраняет статус абсолютного лидера в российском автолизинге.

  • 190,4 млрд рублей привлечено и своевременно возвращено кредиторам.
  • Кредиторами компании выступали и выступают крупные российские и международные финансовые институты: OPIC, KfW, DEG, FMO, BSTDB, BNP, ICICI bank, ЮниКредит Банк, Росбанк (SocGen), Ури банк, Сбербанк, ВТБ, ТрансКредитБанк, Банк Москвы, КБ Глобэкс, Связь-Банк, Газпромбанк, Банк СОЮЗ, БАНК УРАЛСИБ, Банк СМП, Совкомбанк, Альфа-банк, Ак Барс банк и др.
  • С 2008 г. компания разместила рублевые облигации на общую сумму более 66,5 млрд рублей.
  • Компания не допустила ни одной просрочки в выплате процентов по кредитам (займам), выплате купонов и в погашении иных задолженностей за всю свою историю с 1999 года.
Отрицательный отзыв
Вячеслав 09/12/2019

Отвратительнейшая лизинговая компания!


К сожалению, не догадался почитать отзывы перед тем как подписать договор, сейчас же был поражен валу негатива со стороны клиентов и количеству описываемых проблем. Вы им интересны пока не подписали договор и не внесли платеж, потом с вас будут выкачивать деньги. Никто не будет ни во что вникать, с вами будут разговаривать малограмотные специалисты колл-центра и никому вы ничего не объясните, не докажите и не стребуете. Понятно, что в судах вы ничего не докажите - договор в редакции Европлана + мощный штат юристов.

Первая проблема - увеличение ежемесячного платежа, обусловленное ростом НДС с 18% до 20% - в моем случае, фактически Европлан за период лизинга оплатил налоговой на 23т.р. больше, мои же платежи увеличились на 89т.р.

Вторая проблема - страховка КАСКО. Оформить страховку можно только в указанных Европланом страховых компаниях. В моем случае самая дешевая из страховых оказалась Согласие - как выяснилась третьесортная организация, в которой на вас, как и в Европлане, всем плевать - был у них три раза, придется ездить еще, поскольку вот уже второй месяц тишина - деньги взяли и тишина. Плачу 219.000 руб. в год и ничего за эти деньги не могу получить. При том, что в страховой компании ГАЙДЕ, где всегда страхую семейный автопарк, аналогичное каско стоит 130.000 руб. (!!!) А отношение совершенно иное - вопросы решаются быстро - уведомил о ДТП, съездил на осмотр, ремонт и все, сотрудники профессиональные, головных болей никаких. Здесь же просто отжимают деньги и никому вы не нужны.

Если подытожить, то обходите Европлан и Согласие стороной, берегите ваши деньги и время.


С уважением,

Вячеслав

Europlan 13/12/2019
Уважаемый Вячеслав, Одним из принципов деятельности Европлана является максимально высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения сделок. Просьба описать подробнее ситуацию, в которой Вы столкнулись с непониманием и нежеланием помочь в решении какой-либо проблемы. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и, при необходимости, примем меры. Также просьба указать номер Вашего договора лизинга для того, чтобы мы могли проверить Ваш расчет увеличения платежей в связи с изменением ставки НДС. По вопросу страхования в аккредитованных страховых компаниях сообщаем о том, что действительно Лизингодатель предлагает Лизингополучателю на выбор список проверенных страховых компаний, с которыми имеет договорные отношения. Преимуществом такого страхования является тот факт, что при возникновении проблем со страховой компанией, например, если страховая компания затягивает сроки рассмотрения страхового случая, Лизингодатель может попытаться посодействовать в решении вопроса клиента. В случае, если Транспортное средство страхуется в сторонней страховой компании, у Лизингодателя нет возможности оказать содействие в решении Вашего вопроса. С уважением, АО «ЛК «Европлан»
Europlan 09/12/2019
Уважаемый Клиент, Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, уточните, пожалуйста, номер Вашего Договора лизинга. С уважением, АО «ЛК «Европлан»