Отзывы про ВТБ Лизинг

ОАО ВТБ Лизинг
Москва, 2-й Волконский пер., д. 10
+7 (495) 514-16-51 +7 (495) 514-16-50
leasing@vtb-leasing.com
vtb-leasing.ru
Отзывы:   Положительных: 115 / Отрицательных: 47

ВТБ Лизинг – крупнейшая лизинговая компания России, является частью Корпоративно-инвестиционного бизнеса Группы ВТБ – лидера на рынке инвестиционно-банковских услуг в России. АО ВТБ Лизинг основано в июне 2002 года. Единственным акционером компании является Банк ВТБ (ПАО).

ВТБ Лизинг входит в число лидеров лизинговых компаний страны по объему нового бизнеса и портфеля. Компания оказывает услуги лизинга транспорта для бизнеса любого масштаба - от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций и для всех сфер деятельности. Команда профессионалов ВТБ Лизинг работает в более чем 60 регионах России, а также в Ирландии, на Кипре и в Белоруссии.

ВТБ Лизинг входит в состав некоммерческого партнерства «Лизинговый союз» при Торгово-промышленной палате РФ и является официальным участником Объединённой лизинговой ассоциации (ОЛА).

Основные направления лизинга

  • Легковой, легкий коммерческий и грузовой транспорт
  • Специальная техника и самоходные машины
  • Железнодорожный транспорт
  • Оборудование для нефтегазовой отрасли
  • Технологическое оборудование

Возможности ВТБ Лизинг

  • Предоставление услуг финансового и операционного лизинга для юридических лиц -  представителей малого и среднего бизнеса;
  • Реализация сложноструктурированных сделок лизинга с участием корпоративно-инвестиционного бизнеса Группы ВТБ

Разработка и внедрение новых предложений для клиентов, совершенствование бизнес-процессов позволяют ВТБ Лизинг сохранять лидерские позиции на рынке. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, предлагая клиентам на выгодных условиях обновлять и поддерживать свою техническую базу.

Отрицательный отзыв
Lava_1 28/02/2015
Доброго времени суток! Решила все же начеркать небольшой отзыв! Извините, если что не так сразу. 05.02.15 - начало Решила приобрести авто через ЛК-ВТб. Машинку выбрала, автосалон тоже. 1 звонок менеджеру автосалона по лизингу, и вот вам уже звонят из ЛК. Менеджер по имени Александр, оказался очень отзывчивым и доброжелательным. Отвечал на все вопросы, задавал свои. Произошел обмен документами.  Далее 4 дня согласовывали КП, все ни как не получалось у него со временем.  Согласовали 09.02.15 - все устроило. 12.02.15 получаю долгожданный договор, просто выцарапывала его звонками и письмами. 18.02.15 менеджер перестает выходить на связь. Начинаешь думать, ну наверно занят, может заболел человек. Терпеливо ждешь... Автосалон, так же не мог с ним связаться уже за 2 дня до этого. 18.02.15 к середине  дня, пытаясь найти менеджера, ты узнаешь от автосалона. Что менеджер уволился из ЛК в один день. Вечером от руководителя данного менеджера, ты получаешь договор и счета по почте для ознакомления. Все согласовываешь и ждешь информации когда оплачивать счета. 22.02.15 оплачиваешь выставленные счета, не имея на руках подписанного договора. И едешь на встречу с менеджером-руководителем в автосалон подписать договора. Договора подписали 2 стороны за исключением ЛК.  Тебе не дают даже скан. На встрече менеджер утверждает тебе, что им достаточно ПП с отметками банка которые привезла на встречу и завтра они оплачивают машину. Выдачу обещают на среду край четверг. 24.02.15 к 12 часам нет ни каких звонков, хотя обещали в 10 позвонить. Менеджера нет на месте, трубки он не берет. Находишь самостоятельно менеджера отвечающего за выдачу машины и начинаешь с ним решать все проблемы. А они есть, ЛК не может найти деньги на своем счету. Далее они их нашли но не могут разнести, т.к. они не уточнили, а в счетах указано то, что не совпадает с их внутренними правилами. Пишешь письма по уточнению платежей. Обещают разнести деньги в течении 20 минут. Далее к вечеру выясняеться, что нужно доплатить сумму по КАСКО. Далее шли 2-е сутки. Все дают разную информацию, только вечером ты более и или менее понимаешь, что все таки происходит. 25.02.15 Нашли и разнесли деньги, обещают перевести деньги автосалону. Но через 15 минут звонок. И менеджер, начинает тебе рассказывать, о вновь допущенных ошибках в расчете, и что срочно оплатите деньги. Обещают, что как только получат ПП с отметкой банка, сразу оплачивают машину. Высылаешь платежку, и менеджер снова пропадает. Вечером говорят. что деньги отправили автосалону. 26.02.15 Утром в 9:30 звонок из автосалона! Можно забирать машину она оплачена. До 12 часов ты терпеливо ждешь звонка из ЛК, начинаешь снова переживать. На твои звонки ни кто не отвечает. Дозвонилась в офис, девушка отвечает, что вам перезвонят. Менеджер выходит на связь ))) и о «ЧУДО» у них снова ошибка и снова нужно доплатить за КАСКО. На все твои претензии, мольбы и прочее, просто идет игнор. Пока мы не увидим деньги мы вам машину не отдадим. Пришлось кричать «ЛЮДИ ВЫ О ЧЕМ» машина стоит 600 тыс, первоначальный взнос 40% и все доп счета оплачены. Вы допускаете ошибки, и теперь из-за суммы в 8000 руб. вы не отдаете мне машину. Итог всей операции: 1. Договора и даже его копии подписанной всеми сторонами на руках нет. 2. Машина в процессе подорожала на 21 тыс. руб. 3. Счета оплачены 22.02.15, машина готова к выдаче еще 15.02.15 4. Оплата последней суммы была произведена со слов менеджера, даже не были выставлены счета. 5. Сплошной обман, утверждают одно, но на деле все совсем иначе! (это я про ПП с отметкой банка, про полисы КАСКО и ОСАГО, про оплату машины автосалону, про ее выдачу) 6. Полисы КАСКО и ОСАГО от 26.02 - это конечно поправимо, но сколько уйдет на это времени 3, 5, 10 дней??? 7. Трубки не берут, приходиться звонить на городской или с других номеров. 8. Сваливают всю вину на других!! 9. Не уверена, что смогу кому то рекомендовать обратиться в данную компанию! 10. Менеджер автосалона, так же не уверен, что далее будет предлагать клиентам воспользоваться услугами ЛК-ВТБ. Но тут дело поправимо ;) Статус операции: машину отдадут до 06.03. но не ранее 05.03. )))