Отзывы про Каркаде Лизинг

Газпромбанк Лизинг
Москва, ул. Станиславского, д. 21, стр. 3
+7 (495) 775-45-04
office@carcade.com
carcade.com
Отзывы:   Положительных: 205 / Отрицательных: 59

Компания CARCADE, основанная в 1996 году, стала одной из первых автолизинговых компаний на российском рынке. CARCADE специализируется на лизинге легкового и коммерческого транспорта представителям малого и среднего бизнеса. Предлагает премиальный сервис, множество лизинговых программ и развитые онлайн-сервисы для удобства каждого клиента.

С 2020 года компания входит в группу компаний «Газпромбанк Лизинг».

Отрицательный отзыв
Владимир 21/11/2018

Я ИП, приобрел в 2014 году автомобиль Пежо боксер. На момент покупки все было замечательно, все отлично, любые вопросы и пожелания - как скажете. На вопрос, как через 5 лет выкупать автомобиль, сказали, что оплачиваю последний платеж и оформляю автомобиль на физ. лицо - легко и удобно. И вот 5 лет прошло, в декабре выкупаю автомобиль, и тут началось: 1) Мы не оформляем автомобиль на физ.лицо, а если очень хотите, то нужно было обращаться за 2 месяца до, платить комиссию 2% от чего-то за переуступку прав на автомобиль, лишаться страховки, и уже тогда, они передадут автомобиль физику. Причем в законодательстве нет таких требований, да они и не отрицают, это "внутреннее правило" компании. 2) Посоветовали на месте договориться с автоинспектором об оформлении ни на ИП, а на физика. Они как это представляют? Вообще это уголовное дело и подстрекатель, кстати, тоже может сесть. 3)Посоветовали после оформления автомобиля на ИП, если уж мне очень хочется, тут же переоформить на физ.лицо. Это, конечно, все очень здорово. Я очень люблю по 2-3 раза одну и ту же операцию с нашим госудатсвом проводить, у меня очень много времени и лишних денег. 4)Мелочи, но не приятно, изменили личный кабинет, теперь не видна сумма переплаты по договору и сколько денег на счету. Раньше было все прозрачно и понятно, теперь только крупные цифры "ВЫ ДОЛЖНЫ".... .

В общем ни кому не посоветую эту компанию. М.Б. 5 лет назад они были на высоте, то теперь материться хочется.

CARCADE Лизинг 29/11/2018
С уважением, компания CARCADE. Горячая линия поддержки клиентов: 8 800 700-30-30 control@carcade.com
CARCADE Лизинг 28/11/2018
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, произошла ситуация, когда Вам изначально предоставили неполную информацию по преимуществам и особенностям лизинга и тому, как ими пользоваться. Мы сожалеем и приносим извинения. Работаем в направлении совершенствования обслуживания. Поясним по сути Вашего вопроса: в соответствии с ФЗ о лизинге лизингополучатель в конце срока действия договора лизинга должен либо возвратить предмет лизинга – автомобиль, либо приобрести его в свою собственность. Если же транспорт нужно перевести на другое юридическое или физическое лицо, то мы предлагаем это сделать через переуступку прав лизингополучателя третьему лицу (в т.ч. физическому лицу). Процедура удобная и клиенты часто ей пользуются, но ее оформление занимает время, и поэтому мы просим обращаться как минимум за 2 месяца до окончания договора. Это присутствует в том числе в Общих условиях договора лизинга. Мы будем Вам признательны, если Вы дополнительно свяжетесь с нами по горячей линии 8 800 700-30-30, мы постараемся разобраться, где произошел сбой в предоставлении Вам точной информации. Благодарим Вас за комментарии по личному кабинету, мы обязательно учтем при дальнейшем развитии нашего онлайн-сервиса.