Компания CARCADE, основанная в 1996 году, стала одной из первых автолизинговых компаний на российском рынке. CARCADE специализируется на лизинге легкового и коммерческого транспорта представителям малого и среднего бизнеса. Предлагает премиальный сервис, множество лизинговых программ и развитые онлайн-сервисы для удобства каждого клиента.
С 2020 года компания входит в группу компаний «Газпромбанк Лизинг».
kdv18201
05/09/2015
20.08.15г. наша компания погасила все задолженности по двум договорам лизинга и обратилось с письмами по поводу:
1) досрочного выкупа а/м по договору лизинга № 4154/2012 от 16.04.2012г.;
2) оформления перехода права собственности на предмет лизинга по договору № 16320/2011 от 21.12.2011г.
В ответ - тишина. Потом мы обращались еще 2 раза через клиентскую поддержку, результат тот же.
Более того, с 24.08.2015г. наша фирма не может пользоваться своим расчетным счетом, т.к. от ООО «Каркаде» пришло инкассо по взысканию задолженности, которая к тому моменту уже была погашена. Обратились с письмом об отзыве инкассо. Ответа тоже нет.
В результате:
1) невозможно получить документов на полностью оплаченный автомобиль и досрочно выкупить другой.
2) две недели фирма не может нормально работать из-за наличия инкассо на р/счете. «Каркаде» требует деньги по задолженности, которой фактически-то нет. И когда закончит - неизвестно.
Некомпетентность, абсолютное равнодушие к своим обязанностям, хамское отношение к клиентам - это то, с чем мы постоянно сталкиваемся при работе с ООО « Каркаде». Они очень внимательные и отзывчивые до момента подписания договора. Потом - все. Клиенты для них рабы бесправные. Эту компанию можно смело рекомендовать своим конкурентом, потому что сотрудничество с ними существенно подорвет экономику любой фирмы. А о моральных потерях и говорить не приходится! Хуже бывает, но мало.
Ответить на отзыв