Отзывы про Каркаде Лизинг

Ниже претензия направленная нами в Каркаде !
29 июня 2021 года между нами Ами Лизинг(ОГРН 1151690023737) и Каркаде был заключен договор 15550/2021 на автомобиль Порше Панамера GTS.
Внесена предоплата в сумме 3 895 252 ₽
Лизинг был заключён сроком на 36 месяцев, ежемесячный платёж составлял 346 673₽
Автомобиль был в моем пользовании 4 месяца, в которые я совершил 4 ежемесячных платежа по 346 673₽
29.11.2021 Мной был поставлен автомобиль Порше г/н Н787РА/716 на Парковку Каркаде на каникулы , принимал автомобиль лично директор Казанского отделения Каркаде Рузаль .
Со мной были свидетели , готовые подтвердить постановку машины на стоянку .
На момент постановки автомобиля все ежемесячные платежи были оплачены, никаких пеней и штрафов не было, что было подтверждено Директором офиса Казани Рузалем Давлетшиным и нач СБ Мокиным Георгием Михайловичем.
До постановки автомобиля на стоянку, были обсуждены все детали каникул и последующий график оплаты лизинга, автомобиль ставился на каникулы на 3 месяца ввиду его не эксплуатации в зимнее время .
Лично мне Рузалем был обозначен график оплаты, те три месяца на которых а/м находился на каникулах должны были путём увеличения срока лизинга на 3 месяца лечь в график оплаты .
Уже начиная с 1 декабря я писал звонил Рузалю уточнял по доп соглашению и каникулам, он сказал что все хорошо, машина официально на каникулах, документы все с их стороны сделаны, подписаны, согласованы, все хорошо.Ждите доп соглашение в течении недели .
Но не в течении недели, ни в течении двух оно так и не пришло .
Все это время я продолжал писать и звонить Рузалю, на все звонки получал один чёткий ответ, что все хорошо машина на каникулах, ни за что не переживайте, я все решу !
Так же в первых числах декабря мы увидели что нам начисляются пени, и я так же позвонил Рузалю, спросил почему машина на каникулах а нам начисляют пени, на что он ответил что на это не смотрите, все хорошо машина на каникулах, и еслибы что то было ни так то нам бы позвонил Георгий, а раз он не звонит значит у него в работе Вас нет-как неплательщиков и все хорошо .
Только 24 декабря нам прислали доп соглашение и новый график платежей, но он был не правильным, суммы трёх месяцев каникул были разделены на остальные месяцы лизинга, что стало из ежемесячного платежа в 346 000₽ превратилось в 400 000₽, что является для нас неудобным ,и мы заранее перед постановкой автомобиля на каникулы обсуждали именно этот момент, что платёж останется прежним и лишь пролонгируется на 3 месяца .
Я сразу же 24 декабря отправил этот график Рузалю и сказал что он не корректный и я жду другой, на что он ответил:
Да Динар они не правильный график Вам прислали, сейчас все переделают и Вам вышлю, ни за что не переживайте, машина на Каникулах я сейчас все решу .
Новый график нам так и не прислали !
Я продолжал писать звонить Рузалю и Георгию, они меня уверяли что все хорошо, каникулы подписаны, в СБ наших просрочек нет, в конце февраля внесёте 346000₽ и заберёте автомобиль .
Так же 2,10,23 декабря звонил и писал Георгию чтобы выяснить почему нам не присылают доп соглашение и график платежей, так как Рузаль не выходил на связь .
После этого Рузаль перезванивал, и говорил все хорошо все решу .
Так же 23 декабря нам поступил звонок из Каркаде Москва, с вопросом почему мы не платим лизинговые платежи по договору 15550/2021 за автомобиль Порше .
Я объяснил что 29 ноября автомобиль был поставлен на каникулы, на что мне ответили что никаких каникул нет, и у Вас снова подходит платёж .
Я сразу набрал Рузаля он сказал сейчас все решу, все это ерунда, машина на каникулах .
Так же набрал Георгия, объяснил ему ситуацию, он так же сказал какая то херня, у меня Вас в работе нет, машина на стоянке, все документы соответствующие я сделал и сдал Рузалю, проблем быть не должно .
Так же я продолжал писать и звонить Рузалю чтобы решить до конца этот вопрос, и до конца декабря и начиная с начала января .
На все звонки получал тот же ответ, машина на каникулах, все хорошо, в феврале оплатишь и заберёшь .
Все диалоги вёл с Рузалем потому что он сопровождал все наши сделки по покупке всех наших автомобилей, и всегда все быстро чётко решал, и так же является директором вашего Казанского офиса Каркаде,и усомнится в его словах мы не могли .
К концу января я решил выкупить автомобиль полностью, о чем сообщил Рузалю и попросил полную стоимость для выкупа .
Он обещал подготовить документы, но так их и не присылал .
Я начал звонить Георгию, Руслану с этим же вопросом .
И параллельно через службу поддержки Москвы Каркада, запросил остаток .
И получил ответ, что у нас три месяца просрочки, пени, и договор могут расторгнуть …
Первую половину февраля ждал решения от Рузаля, потом понимая что что то все таки не так и видимо меня вводили в заблуждение все эти 3 месяца, я начал звонить на горячую линию Каркаде с просьбой в решении сложившейся ситуации .
Так же добавлю что за эти 3 месяца от СБ не поступило ни одного звонка с вопросом почему мы не платим и что у нас просрочки, хотя при любой просрочке в один день нам сразу всегда поступал звонок с вопросом почему нет оплаты .
Все телефонные разговоры, переписки в соц сетях и ответы Сотрудников Каркаде -Рузаля и Георгия у меня сохранены, могу все предоставить .
Считаем что сложившаяся ситуация возникла из за неквалифицированной работы директора Казанского офиса Рузаля .
Мы внесли за автомобиль более 6 миллионов рублей, а теперь по вине Ваших сотрудников не имеем возможности забрать свой автомобиль .
Из за того что они вводили нас в заблуждение с 20 ноября 2021 года .
Копия данного письма направлена в правоохранительные органы для принятия процессуального решения в отношении лиц допустивших незаконные действия и завладели моим автомобилем .
Так же не ответив ни на одно наше обращение ,ни на одну нашу претензию ,Каркаде в одностороннем порядке расторгло договор и направило нам об этом письмо в офис .
Что все машина изъята ,она является их собственностью и незаконным путём была увезена в Москву !
Нас об этом никто не уведомил ,все наши личные вещи остались в машине .
Кругом обман ,кругом игра в одни ворота .
Причём Директор Казанского отделения подтверждает сам что это целиком и полностью его вина ,что он элементарно не доделал документы по каникулам так как замотался в Новый год …
У нас есть все письма отправленные от его имени в Каркаде Москва .
Но Москва нам сказала ,с неквалифицированной работой своих сотрудников мы разберёмся внутри организации ,а Вы по базе теперь злостный неплательщик и машину мы у Вас изъяли .

Либо платите бешеные деньги и выкупайте либо идите хоть в суд ,хоть в полицию ,нам наплевать .
Сейчас обращаюсь в региональное телевидение, так же на 1 канал, в паблики в соц сетях и к интернет изданиям чтобы добиться правды и возврата автомобиля !

Кто попал в такую же ситуацию с Каркаде
Пишите звоните
89061108800
89372998877
Когда Мы едины !
Мы непобедимы !!
Ещё есть козырь в рукаве, который я предоставлю уже позже, при не решении вопроса в положительную сторону .
Надеюсь все таки такая крупная компания как Каркаде, разберётся в сложившейся ситуации правильно !
Накажет своих сотрудников .
А нам на законных основаниях вернёт наш автомобиль !