ООО «Альфа-Лизинг» — универсальная лизинговая компания. Образована в марте 1998 г. Входит в топ-10 крупнейших лизинговых компаний России. По результатам 2016 года компания занимает 8-е место по размеру лизингового портфеля в РФ и является крупнейшей негосударственной компанией лизинговой отрасли.
Наша компания в связи с производственной необходимости была вынуждена столкнуться с обманом и равнодушием сотрудников Альфа-лизинга (менеджер Илья и его руководитель Андрей, г. Кемерово).
Наша компания с 2011 года поставляет спецтехнику, оборудование и запчасти из Китая. За это время наладили официальное сотруднического с заводами-производителями, став их представителями в РФ, достигли партнерских соглашений с крупными лизинговыми компаниями (Сбербанк Лизинг, Экспо-лизинг, Европлан, Дельта, РБлизинг и тд), и расширяем партнерскую сеть.
Не так давно столкнулись с обманом со стороны сотрудников Альфа-лизинга -
клиент обратился за оформлением покупки в лизинг и был заинтересован в скорости. Однако менеджер лизинговой компании Илья долгое время не выходил на связь и мы вынуждены обратиться к клиенту с просьбой передать контакт менеджера, менеджер списывал долгое рассмотрение заявки на проверку службы безопасности (якобы они направили запрос на завод для подтверждения официального дилерства, НО на этот момент сертификат уже был предоставлен с нашей стороны и представители завода не подтвердили наличие запроса). Контакты службы безопасноти для подтверждения данных и отказывались с нами связываться, целенаправлено игнорировали официальные контакты завода-производителя, настаивали на том, что нашли контакты в интернете и направили запрос (который не поступал на завод).
В разговоре менеджер Илья несколько раз сформулировал свою незаинтересованность в работе по сделке подчеркивая, что клиент уже одобрен и его все равно оформят, в ответ на просьбы связать нас с руководителем не выполнил обещания передать наш контакт и просто передал дал ему ответить на очередной наш вызов. Руководитель Андрей разговаривал очень грубо и снова списывал задержку на работу службы безопасности, ОТКАЗЫВАЯСЬ способствовать выяснению обстоятельств. В завершении оказалось, что для покупателя лизинговая компания подыскала выгодного себе поставщика и намеренно тянуло со сделкой обманывая наших сотрудников.