Отзывы про ВТБ Лизинг

ОАО ВТБ Лизинг
127473, Москва, 2-й Волконский пер., д. 10
+7 (495) 514-16-51 +7 (495) 514-16-50
leasing@vtb-leasing.com
vtb-leasing.ru
Отзывы:   Положительных: 3 / Отрицательных: 18

АО ВТБ Лизинг основано в июне 2002 года. Единственным акционером АО ВТБ Лизинг является ПАО Банк ВТБ. Уставный капитал АО ВТБ Лизинг составляет 14,8 млрд. рублей.

АО ВТБ Лизинг является одним из лидеров на рынке лизинговых услуг и занимает прочные конкурентные позиции в основных сегментах рынка. Компания зарекомендовала себя как надежный партнер не только в России, но и на мировом рынке. 

АО ВТБ Лизинг входит в ТОП-20 лизинговых компаний Европы (по данным Европейской федерации национальных ассоциаций лизинговых компаний LEASEUROPE) и ТОП-5 крупнейших лизинговых компаний в экспертных изданиях «Эксперт РА», «Лизинг Ревю» по объему портфеля.

На рынке лизинга железнодорожного транспорта, авиатехники, нефтегазового оборудования Компания занимает лидирующие позиции, являясь одним из крупнейших поставщиков лизинговых услуг в данных сегментах. В области автомобильного, грузового транспорта и спецтехники продолжается расширение региональной сети АО ВТБ Лизинг на территории РФ, совершенствование бизнес-процессов с целью повышения скорости и качества обслуживания клиентов. Кроме лизинга легкового, грузового автотранспорта и спецтехники активно развивается финансирование программ субъектов Российской Федерации и муниципалитетов.

Отрицательный отзыв
Lava_1 28/02/2015
Доброго времени суток! Решила все же начеркать небольшой отзыв! Извините, если что не так сразу. 05.02.15 - начало Решила приобрести авто через ЛК-ВТб. Машинку выбрала, автосалон тоже. 1 звонок менеджеру автосалона по лизингу, и вот вам уже звонят из ЛК. Менеджер по имени Александр, оказался очень отзывчивым и доброжелательным. Отвечал на все вопросы, задавал свои. Произошел обмен документами.  Далее 4 дня согласовывали КП, все ни как не получалось у него со временем.  Согласовали 09.02.15 - все устроило. 12.02.15 получаю долгожданный договор, просто выцарапывала его звонками и письмами. 18.02.15 менеджер перестает выходить на связь. Начинаешь думать, ну наверно занят, может заболел человек. Терпеливо ждешь... Автосалон, так же не мог с ним связаться уже за 2 дня до этого. 18.02.15 к середине  дня, пытаясь найти менеджера, ты узнаешь от автосалона. Что менеджер уволился из ЛК в один день. Вечером от руководителя данного менеджера, ты получаешь договор и счета по почте для ознакомления. Все согласовываешь и ждешь информации когда оплачивать счета. 22.02.15 оплачиваешь выставленные счета, не имея на руках подписанного договора. И едешь на встречу с менеджером-руководителем в автосалон подписать договора. Договора подписали 2 стороны за исключением ЛК.  Тебе не дают даже скан. На встрече менеджер утверждает тебе, что им достаточно ПП с отметками банка которые привезла на встречу и завтра они оплачивают машину. Выдачу обещают на среду край четверг. 24.02.15 к 12 часам нет ни каких звонков, хотя обещали в 10 позвонить. Менеджера нет на месте, трубки он не берет. Находишь самостоятельно менеджера отвечающего за выдачу машины и начинаешь с ним решать все проблемы. А они есть, ЛК не может найти деньги на своем счету. Далее они их нашли но не могут разнести, т.к. они не уточнили, а в счетах указано то, что не совпадает с их внутренними правилами. Пишешь письма по уточнению платежей. Обещают разнести деньги в течении 20 минут. Далее к вечеру выясняеться, что нужно доплатить сумму по КАСКО. Далее шли 2-е сутки. Все дают разную информацию, только вечером ты более и или менее понимаешь, что все таки происходит. 25.02.15 Нашли и разнесли деньги, обещают перевести деньги автосалону. Но через 15 минут звонок. И менеджер, начинает тебе рассказывать, о вновь допущенных ошибках в расчете, и что срочно оплатите деньги. Обещают, что как только получат ПП с отметкой банка, сразу оплачивают машину. Высылаешь платежку, и менеджер снова пропадает. Вечером говорят. что деньги отправили автосалону. 26.02.15 Утром в 9:30 звонок из автосалона! Можно забирать машину она оплачена. До 12 часов ты терпеливо ждешь звонка из ЛК, начинаешь снова переживать. На твои звонки ни кто не отвечает. Дозвонилась в офис, девушка отвечает, что вам перезвонят. Менеджер выходит на связь ))) и о «ЧУДО» у них снова ошибка и снова нужно доплатить за КАСКО. На все твои претензии, мольбы и прочее, просто идет игнор. Пока мы не увидим деньги мы вам машину не отдадим. Пришлось кричать «ЛЮДИ ВЫ О ЧЕМ» машина стоит 600 тыс, первоначальный взнос 40% и все доп счета оплачены. Вы допускаете ошибки, и теперь из-за суммы в 8000 руб. вы не отдаете мне машину. Итог всей операции: 1. Договора и даже его копии подписанной всеми сторонами на руках нет. 2. Машина в процессе подорожала на 21 тыс. руб. 3. Счета оплачены 22.02.15, машина готова к выдаче еще 15.02.15 4. Оплата последней суммы была произведена со слов менеджера, даже не были выставлены счета. 5. Сплошной обман, утверждают одно, но на деле все совсем иначе! (это я про ПП с отметкой банка, про полисы КАСКО и ОСАГО, про оплату машины автосалону, про ее выдачу) 6. Полисы КАСКО и ОСАГО от 26.02 - это конечно поправимо, но сколько уйдет на это времени 3, 5, 10 дней??? 7. Трубки не берут, приходиться звонить на городской или с других номеров. 8. Сваливают всю вину на других!! 9. Не уверена, что смогу кому то рекомендовать обратиться в данную компанию! 10. Менеджер автосалона, так же не уверен, что далее будет предлагать клиентам воспользоваться услугами ЛК-ВТБ. Но тут дело поправимо ;) Статус операции: машину отдадут до 06.03. но не ранее 05.03. )))